发生在春天里的暖心事

　　鲁网3月29日讯 2022年3月5日的清晨，早春的寒意尚未退去，济南公交西部公司二队驾驶员袁传斌正在驾驶自编号8679号K91路公交车（车牌号：鲁A03332）载着乘客平稳地行驶在泉城春天的晨曦中。 

　　6点55分左右，进入逸东花园西门站，袁师傅按正常操作，缓缓停住车辆，等候乘客上车。礼貌问候、刷卡落座，熟练的流程之后，袁师傅注意到车辆后方，一位老年乘客步履蹒跚地匆匆赶来，袁师傅稳稳地把住方向盘，等候乘客上车。在该名乘客即将踏上人行道的时候，却突然被路缘石绊倒在地，袁师傅见状，当机立断，在拉下手刹确保车辆安全后，第一时间打开安全门、跑出驾驶室，奔向摔倒的乘客。 

　　再三确认乘客身体并无大碍后，袁师傅和一位热心市民共同搀扶着该乘客坐上了车辆，在反复叮嘱乘客注意安全，以后不用担心车不等人之后，袁师傅又细心地提醒乘客带好口罩。该乘客再三致谢，坐上了公交车。 

　　不到1分钟的时间，在确认大家都坐稳之后，袁师傅开着91路公交车重新出发，汇入到路上的车水马龙之中。袁师傅这种心系乘客的做法、助人为乐的精神、临机果断的处置不仅得到了在场乘客的纷纷点赞，事后也收到了该名乘客通过公交服务热线的致电感谢。济南公交要求全体驾驶员学习袁师傅的做法和精神，将用心用情服务乘客落实到点滴工作中。 

　　袁传斌师傅是一名共产党党员，也曾是一名光荣的人民解放军战士，退伍不褪色，退役不褪志，离军不离党，在驾驶员的岗位上为人民服务仍是他不忘的初心，为乘客提供满意的服务是他不懈的追求，做市民的专职司机是他不变的方向。 

　　他所驾驶的这辆开在春天的公交车，因这一段小小的插曲而更显温暖。（通讯员 牛强）